BTS (MCO) en présentiel :
Management Commercial Opérationnel
RNCP 34031 code diplôme 320 312 13 – Certificateur Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche
Admission : post-BAC – Validation académique : BTS (120 crédits ECTS) niveau BAC +2
Tu as le goût pour le management et le contact facile ?
Alors soit attaché au développement commercial d’un point de vente, qu’il soit en ligne ou physique.
Objectifs et missions
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes :
- Management de l'équipe
- Gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- Gestion de la relation client
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
PERSPECTIVES
PROFESSIONNELLES
Chef de rayon, Chargé de clientèle, Responsable de secteur, Chef des ventes, Manager d’une unité commerciales…
PROFIL ET
SOFT SKILLS
Ce diplôme t’ouvrira de nombreuses perspectives d’évolution avec des compétences à revendre ! Tu as le sens du travail en équipe. Tu es curieux(se) et stimulé(e) par les challenges.
Tu as le sens du travail en équipe.
Tu es curieux(se) et stimulé(e) par les challenges.
POURSUITE
D’ÉTUDES
3ème année en :
Management des points de vente
Distribution
E-commerce
Marketing
Logistique
…
CONDITIONS
D’ADMISSIONS
- Titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel minimum ou un niveau équivalent.
- Satisfaire à l’étude du dossier, et à l’entretien de motivation avec une note minimum de 10/20.
- Accessible à la reconversion, aux demandeurs d’emploi et aux salariés.
Le
PROGRAMME
Enseignements généraux (≈ 400 heures)
culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managériales
Enseignements professionnels (≈ 700 heures)
Anglais commercial
Développement de la clientèle et conseil de vente
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Management de l’équipe commerciale
Gestion opérationnelle
épreuves
-
Culture générale et expression 4H
Coefficient: 3 - Forme : Écrit
-
Communication en langue vivante étrangère - anglais 2H
Coefficient: 3 (1,5 oral 1,5 écrit) - Forme : 2 Écrits 2h00 - Oral 20 mn préparation + 20 mn passage
-
Culture économique, juridique et managériale 4H
Coefficient: 3 - Forme : Écrit
-
Développement de la relation client et vente conseil 30 MIN
Coefficient: 3 - Forme : Oral
-
Animation, dynamisation de l’offre commerciale 30 MIN
Coefficient: 3 - Forme : Oral
-
Gestion opérationnelle 3H
Coefficient: 3 - Forme : Écrit
-
Management de l’équipe commerciale 2h30
Coefficient: 3 - Forme : Écrit
