RNCP 38 362 code diplôme 320 312 13 – Certificateur Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche
Admission : post-BAC – Validation académique : BTS (120 crédits ECTS) niveau BAC +2
Date de début des parcours certifiants 01-01-2024
Date d’échéance de l’enregistrement 31-12-2028
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l’obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Les candidats s’inscrivent à l’examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l’expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l’objet d’une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d’une validation des acquis de l’expérience, une attestation reconnaissant l’acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Pas de passerelles, équivalence 120 crédits ECTS
Modalités Pédagogiques :
Présence physique du formateur auprès de ces apprenants.
Pédagogie active : théories, cas pratiques, mise en situation professionnelle
Modalité d’évaluation : Tests, dossiers mise en situation…
IMPORTANT : Cette formation est accessible à toutes personnes en besoins spécifiques et/ou en situation de handicap.
Tu as le sens du commerce et un attrait pour le management. Tu as le contact facile ?
Le développement commercial d’un point de vente, qu’il soit en ligne ou physique, est fait pour toi.
Objectifs et missions
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes :
- Management de l'équipe
- Gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- Gestion de la relation client
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
PERSPECTIVES
PROFESSIONNELLES
Métiers accessibles après un BTS MCO :
Conseiller de vente et de services, Vendeur/conseil, Vendeur/conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Manageur adjoint, Second de rayon, Manageur de rayon(s), Manageur de caisses, Responsable adjoint, Chef de rayon, …
Poursuite d’études après le BTS MCO :
Licences ou titres certifiés de niveau BAC+3 en marketing,
management, commerce, distribution…jusqu’à BAC+5.
NOS RESULTATS : clic !
PROFIL ET
SOFT SKILLS
Ce diplôme t’ouvrira de nombreuses perspectives d’évolution avec des compétences à revendre ! Tu as le sens du travail en équipe. Tu es curieux(se) et stimulé(e) par les challenges.
Tu as le sens du travail en équipe.
Tu es curieux(se) et stimulé(e) par les challenges.
POURSUITE
D’ÉTUDES
3ème année en :
Suite de parcours
Licences ou titres certifiés de niveau BAC+3 en marketing,
management, commerce, distribution…jusqu’à BAC+5.
Emplois accessibles
Conseiller(ère) de vente et de services, vendeur(euse)/conseil,
vendeur(euse)/conseil e-commerce, chargé(e) de clientèle,
chargé(e) du service client, marchandiser, manager adjoint,
manager d’une unité commerciale, chef(fe) de rayon.
NOS RESULTATS : clic !
Management des points de vente
Distribution
E-commerce
Marketing
Logistique
…
CONDITIONS
D’ADMISSION
- Titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel minimum ou un niveau équivalent.
- Satisfaire à l’étude du dossier et à l’entretien de motivation avec une note minimum de 10/20.
- Accessible à la reconversion, aux demandeurs d’emploi et aux salariés.
Le
PROGRAMME
Enseignements généraux (400 heures)
culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Enseignements professionnels (≈ 700 heures)
Anglais commercial
Développement de la clientèle et conseil de vente
Animation et dynamisation l’offre commerciale
Management de l’équipe commerciale
Gestion opérationnelle
épreuves
-
Culture générale et expression 3H
Coefficient: 3 - Forme : Écrit
-
Communication en langue vivante étrangère - anglais 2H
Coefficient: 3 (1,5 oral 1,5 écrit) - Forme : 2 Écrits 2h00 - Oral 20 mn préparation + 20 mn passage
-
Culture économique, juridique et managériale 4H
Coefficient: 3 - Forme : Écrit
-
Développement de la relation client et vente conseil 30 MIN
Coefficient: 3 - Forme : Oral
-
Animation, dynamisation de l’offre commerciale 30 MIN
Coefficient: 3 - Forme : Oral
-
Gestion opérationnelle 3H
Coefficient: 3 - Forme : Écrit
-
Management de l’équipe commerciale 40 min
Coefficient: 3 - Forme : 2 Oraux CCF de 20min - 1h de préparation